1.800.858.7378npic@ace.orst.edu
我们的营业时间是太平洋时间周一到周五早上8点到晚上12点

它是安全的呢?

与公众谈论农药风险的贴士

作为一名害188金宝搏下载手机版虫防治专家,人们信任你,把他们的安全交给你。人们可能会问:“农药是安全的,还是有毒的?”虽然你可能想说“这是安全的”,但这可能会被解释为许多不同的意思。

问题:它是安全的呢?

如果你回答:

“它非常安全,你可以喝。”

“很安全,相信我。”

“它无毒,纯天然。”

客户可能会想:

没有必要采取预防措施。

我什么都不需要做。

天然产品伤害不了我。

想象一下,如果你向你的医生询问一种新药的安全性。当你听到医生说:“这是安全的。”然而,你可能想知道潜在的风险和预防措施,以满足你从你的医生那里得到了整个故事。同样,对于一种新的害虫控制方法,客户可能想188金宝搏下载手机版知道潜在的风险和预防措施。在NPIC,我们经常听到呼叫者说他们没有足够的信息对治疗感到舒服。我们还听说,由于潜在的危险没有被传达,所以没有采取预防措施。这对你的业务可能是负面的,对你的客户也有潜在的风险。

所以,你如何回答这个问题,“它安全吗?”

  1. 提出问题并倾听

    很多人都有具体的原因来关心他们的孩子、宠物或环境。倾听和询问他们关心的问题表明你关心安全。它还可以帮助你确定你可能需要采取额外的预防措施。

  2. 讨论风险级别,而不是安全级别

    如果接触程度足够高,每种农药都是有毒的。因此,没有任何农药是完全安全的。安全是基于每个人的风险承受程度,是主观的。当你与公众交谈时,考虑一下快速解释为什么谈论风险水平更好。

    考虑用下面的短语来重新组织这个问题,“它安全吗?”

    “那对虫子来说不安全!”它是有毒的,所以不是100%安全的。然而,你的风险很低,我们可以采取措施使其更低。”

    “使用杀虫剂总是有风险的,但你的安全是我们的首要任务。让我们谈谈你担心的问题,以及这种化学物质的毒性,然后我们可以讨论一下我们已经采取的措施,把风险降到最低。”

    “我不想给你这样的印象,即没有必要采取预防措施,所以我不会说它是100%安全的。如果你按照我们说过的指示去做,风险就会很低。”

  3. 使用风险方程讨论潜在风险和可选的预防措施:

    毒性x曝光=风险

    毒性
    你可以使用信号词或产品SDS。NPIC还维护一个活性成分说明。考虑讨论极端暴露的潜在副作用,这样他们就能知道应该注意什么。

    曝光

    人们更愿意接受他们认为可以控制的风险。提供一些他们可以用来控制风险的可选的想法最大限度地减少风险敞口

  4. 让人们去找NPIC。1 - 800 - 858 -害虫(7378)

    有时客户对风险有持续的疑问,他们可能更愿意与客观的第三方交谈。考虑将这些客户推荐给俄勒冈州立大学的NPIC。NPIC专家接受培训,以公正、科学的方式解决具有挑战性的问题,如癌症、怀孕和环境影响。亲自致电并测试我们的服务。

传达你的害虫管理方法

人们通常想知道你选择的治疗方法是最有效的,并且符合他们的安全标准。为了满足这一需求,一些企业使用病虫害综合管理(IPM)。IPM包括卫生、监测和排除等技术,将杀虫剂作为最后的手段。研究表明,IPM方法,包括低毒农药,可能比只使用农药更有效。

更好的控制+更低的风险=更满意的客户

作为害虫管理专业人员,您可能已经是害虫综合防治策略方面的专家害虫你经常和他们打交道。如果是的话,考虑与你的客户分享你的方法。新的有效的IPM控制策略不断被研究。考虑通过联系您的公司来了解一些最新的有效IPM技术本地扩展办公室

结论:

你可以通过回答“它安全吗?”这个问题来建立你在客户和公众中的信任和声誉。就像医生描述药物的潜在风险和可选的预防措施一样,您可以提供有关农药毒性和预防措施的信息,而不会引起不必要的警报。如果时间很短,或者问题太长,给人们NPIC的免费电话号码:1-800- 858-7378。

审核日期:2012年11月

NPIC的情况说明书旨在回答一般公众对由美国环境保护署(U.S. Environmental Protection Agency,简称EPA)监管的杀虫剂的常见问题。本文件旨在教育性质,并有助于消费者作出有关农药使用的决定。

相关主题:

害虫是什么?

了解害虫

确定一个害虫

控制害虫

害虫综合治理

农药是什么?

除草剂

消毒剂

杀真菌剂

杀虫剂

天然及生物除害剂

驱虫剂

灭鼠灵的

其他种类的除害剂

脸谱网推特Youtube